Поддержка сайтов
Когда сайт готов и уже начал работать, наступает самый тяжелый по ответственности момент. Вроде бы сайт получился на загляденье. Контент отличный, план по маркетингу разработан. И здесь главное преждевременно не вздохнуть с облегчением — работа продолжается. Сайт сравним с бизнесом. Чтобы бизнес приносил прибыль, необходимо придумывать какие-то фишки, обновлять ассортимент и постоянно привлекать новых покупателей и удерживать старых. То же самое с сайтом, он нуждается в поддержке, чтобы занимать лидирующие позиции и подтверждать перед клиентами, что сайт работает, а не просто занимает домен. Иначе кто поверит, например, в цены на сайте, который обновлялся год назад?
Что включает в себя поддержка сайта
- Постоянное обновление контента
- Регулярное информационное наполнение (например, блок новостей на главной странице или окошко «последние статьи»)
- Периодическая оптимизация и модернизация сайта
- Постоянная раскрутка
- Отслеживание нюансов по работе системы навигации
- Работа с отзывами клиентов
- Обновление внешнего вида сайта
Как понять, что нужно обновить
В качестве постоянного обновления подойдет ежедневное пополнение сайта текстами. А вот остальные аспекты требуют более взвешенного подхода. Нужно смотреть, не изменилась ли важная информация о компании, не нужно ли добавить приложений или фотографий, каждую неделю проводить детальный анализ лог-файлов. Самое сложное при поддержке сайта не испортить хорошее. Поэтому доверить модернизацию можно только команде веб-профессионалов. Иначе какая-нибудь непритязательная табличка, размещенная не там, где надо, может испортить весь положительный эффект от сайта.